Как Томас Джонстон Липтон занялся торговлей чаем?

10 мая 1850 года в шотландском городе Глазго в семье бакалейщика Липтона родился сын, которого назвали Томом. С ним немолодая чета Липтонов связывала большие надежды. Дело в том, что двое детей умерли, не дожив и до года, а старшие сын и дочь так часто болели, что трудно было представить, что они когда-нибудь заменят отца в лавке.

Впрочем, в современном понимании трудно назвать лавкой то небольшое помещение, в котором помещались не больше пяти покупателей. Однако именно торговля давала Липтонам средства к существованию. И маленький Том, по сути, уже с пяти лет стал незаменимым помощником отца. Незаменимым еще и потому, что старшие брат и сестра умерли еще до того, как Томасу исполнилось 10 лет. С тех пор занятия в школе для Липтона-младшего отошли на второй план.

Еще спустя лет пять жизнь в бакалейной лавке тоже опротивела. Томас рвался на свободу из этой тесной клетки, тем более что в Глазго находились верфи и причалы, а город считался своеобразной перевалочной базой, где могли расслабиться или наняться на новые суда моряки всех мастей. Этот воздух моряцкой вольницы вскружил голову и Тому, который в возрасте 15 лет решился на побег. Если бы родители узнали о том, какой ветер гуляет в голове их единственного сына, они бы привязали парня к прилавку крепким морским канатом. Но ведь и Томас, отправляясь в Америку, в глубине души твердо верил в то, что когда-нибудь он обязательно вернется, чтобы забрать родителей!

Сказать, что все Соединенные Штаты были у ног шустрого мальчишки, значит пойти против истины. Молочных рек и кисельных берегов Липтон не встретил. Зато обнаружил, что в послевоенной новой родине царит великая депрессия и неразбериха. Люди хватались за любую работу, лишь бы выжить. И новый американец сполна ощутил это на себе: один сезон ему пришлось выращивать дикий рис на плантациях, другой — скручивать табачные листья в сигары. И ради этого надо было покидать благополучную Шотландию?

И тут судьба то ли улыбнулась, то ли скорчила злобную гримасу — Липтона взяли на работу в один из первых нью-йоркских универмагов. Тогда это было новшеством, и владельцы первых универсальных магазинов очень ценили инициативу, смекалку своих сотрудников, их умение заставить покупателей раскошелиться. Тогда же зарождались азы нынешнего менеджмента и маркетинга. Значение имело буквально все: и время суток, и правильное расположение товара, и ненавязчивая реклама. Все четыре года работы в универмаге Томас Липтон старался впитывать знания, не упустить ни одной мелочи.

Нельзя сказать, что тоска по родине загрызла парня. Но совесть-то у него была! Родителей нужно было поддержать еще до того, как они падут в неравной борьбе с изнурительными болезнями. Так подающий большие надежды Липтон в один прекрасный день бросил все и решил вернуться на родину. Возвращался он не с пустыми руками, хотя капитал в 180 фунтов стерлингов вряд ли можно назвать неописуемым богатством. Но этих денег хватило на то, чтобы открыть небольшую бакалейную лавку в родном Глазго.

А потом началась трудная работа. Даже не до седьмого пота, а до синих зайчиков в глазах. Томасу приходилось все делать самому. И товар на верфи получать (потом Липтон вез его на тележке через весь город в свою лавку), и клиентов обслуживать, и отвозить им покупки непосредственно на дом. Липтон был, как Фигаро, перевоплощаясь то в продавца, то в кассира, то в менеджера. Но при этом он помнил и о том, что клиент не только всегда прав, но и жаждет быть удивленным.

Липтон был первым в Англии, кто воспользовался услугами карикатуриста для продвижения своих товаров. Уилли Локхарт каждую неделю рисовал новый плакат, приглашающий в магазин. Как тут не вспомнить некоторые современные потрепанные билборды, которые годами «украшают» либо стены зданий, либо обочины дорог. Кого можно заманить этим кусочком «заплесневелого» сыра?

Кстати, о сыре. Липтон в канун Рождества 1881 года, заказал в Америке такую огромную головку сыра, что жители его родного Глазго, несколько месяцев спорили, как удалось: а) сделать такую большую головку, ведь чанов таких размеров просто не существует в природе; б) доставить на корабль; в) как она вообще не утопила судно; г) что это за парень Липтон, по заказу которого сварили такую громадину? Надо ли говорить, что «гиганта» распилили на мелкие кусочки и он разошелся менее чем за два часа?

Но звездный час предприимчивого «дядюшки Тома» был еще впереди. Он остро реагировал на малейшие новости, особенно в сфере торговли. В 1890 году Англия оказалась в шоке. На далеком острове Цейлон неизвестный вредитель накинулся на кофейные деревья, срезая листья, как острой бритвой. Урожай кофе резко упал, а жители туманного Альбиона, казалось, крепко на него подсели.

Липтон срочно отправился на Цейлон, чтобы обеспечить жителей Глазго большим количеством кофе. А в Южной Азии ему вместо кофейных плантаций предложили 5500 акров чайных. Уверен, многие бы отказались, но только не Липтон. Напротив, он решил развернуться именно на этом. И привнес такие новшества, каких на острове еще не видели. Скажем, канатные дороги для транспортировки корзин с листьями.

А реклама? Ее Липтон использовал на полную катушку: все автобусы и поезда Соединенного королевства украшал рекламный слоган — «С плантации прямо в чашку». И немудрено, Томас создал у себя целую флотилию из быстроходных клиперов. Он же совершил революцию в торговле чаем — не продавал его на развес, а упаковывал в небольшие картонные коробочки, с изображением восточной красавицы. В чью голову могла бы прийти такая идея? Всевышний награждает упорных и ищущих…

На липтоновский чай «подсела вся Англия во главе с королевой Викторией. Последняя даже возвела Томаса Липтона в рыцари. Случилось это 110 лет назад. А Липтон стал своеобразным символом эпохи — на него охотно рисовали карикатуры, сочиняли частушки. А какая реклама работает лучше?

Некоторые люди считают, что сэр Липтон изобрел и бумажные пакетики с расфасованным чаем. Это не так. Автором «заварных мешочков», появившихся в 1904 году, является американец Томас Саливан (тезки, однако). Но именно на фирме Lipton придумали прямоугольные пакетики с бирочкой на нитке. Произошло это 55 лет назад.

Разбогатев, Томас Джонстон мог посвятить себя любимому занятию. Так как детей у него не было, всю свою любовь он обратил к яхтам. Об этом писать не принято, но Томас Липтон принимал участие в гонках на одноместных яхтах на Кубок Америки в 1899, 1901, 1903, 1919 и 1920. Последнюю свою гонку мультимиллионер провел в 1930 году в США. Как потом оказалось, за год до смерти.

А чай Липтон, упакованный в пакетики, украсил не одну солдатскую жизнь в окопах первой мировой войны. С 1914 года он получил всемирную известность…


12:41 22.05.2019



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Совместимы ли правда и реклама?

Совместимы ли правда и реклама?

Вопрос о том, насколько целесообразно в рекламной статье сообщать потенциальным клиентам всю правду о товаре или услуге, волнует многих начинающих копирайтеров. И в самом деле, проблема довольно сущес...
Как вырастить кактусы из семян, не имея специальной теплички?

Как вырастить кактусы из семян, ...

Выращивание редких растений из семян — настоящее удовольствие для цветовода. А уж вырастить из семян такую экзотику как кактусы — это и вовсе нечто невероятное. И, тем не менее, ...
Ко Дню археолога: где они, «русские» динозавры?

Ко Дню археолога: где они, «русс...

Тридцать лет назад я узнала, что такое «авторская кость». Это кость, которую ты сам обнаружил и откопал. Конечно, не где попало, а на официально проводимых раскопках. Моя «авторская ...
Наркотики и физическое здоровье человека

Наркотики и физическое здоровье ...

Наркотики – это яд, разрушающий психическое и физическое здоровье человека. Каждый наркотик, в зависимости от способа приема и химического состава, наносит свой специфический вред организму. Опиаты – ...
Как избавить помещение от уличной грязи?

Как избавить помещение от улично...

Вопросом избавления от уличной грязи, наверное, занимаются всегда. И это не случайно, ведь мокрые следы на полу, грязь внутри помещения весьма отрицательно сказываются на репутации организации или уч...
Вакуумный массаж

Вакуумный массаж

С позиции традиционной китайской медицины любое заболевание проникает в человеческий организм через кожу, поэтому наиболее эффективным методом лечения является вакуумное воздействие на точки и зоны, о...
ОбучениеТехника и ИнтернетОбустройство бытаЕда, рецептыСемья, дом, детиБизнесКультура и искусствоПутешествияКрасота и здоровьеМир вокруг насИнтимная жизнь
Интересное:

О портале:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя обширный ассортимент познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти актуальную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и увлекательные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.